【维修】罗德SMIQ06B(smiq06b)矢量信号源

SMIQ06B 矢量信号源简介：

        SMIQ06B 是由罗德与施瓦茨（R&S）公司从2002年中开始生产的一款矢量信号源。该机专为当时3G移动网络所衍生的测试、研发需求所设计，因此除基本的高精度（DSP技术）矢量调制外，还具有内部衰落模拟器及多功能数字调制编码器等特殊选件。搭配SMIQ系列的高性价比及R&S公司仪器一贯优异的指标，该型仪器广泛受各大厂商欢迎；时至今日仍被用测试如无线收发芯片等元件。

我们的维修服务：

        我司成立于2019年，迄今已有4年余，一直在业内拥有良好的信誉、口碑；班底更是拥有20多年的从业经验。公司自成立之日起，一直致力于为客户提供专业的测试仪器维修服务。公司的核心理念是不仅为客户提供优质的产品，而且提供全面的技术支持和优良的售后服务，致力于降低整体维修成本，提高生产效率。

        为保障服务品质，我们维修坚持采用原厂器件，整体更换故障模块等措施（采用非原厂器件或拆开故障模块进行维修会导致指标不良及稳定性变差等意外情况），并提供免费故障检测、报价和6个月的质保期（业内标准是3个月）。

        我们的维修流程具体如下：

        1）初步诊断

        一般而言，客户会把故障仪器经快递、司机运送等方式运输至我司进行免费诊断。若您有需要，我们也能派出专业的工程师到贵公司，上门对故障仪器进行初步诊断；同样免费。

        我们会记录该仪器的表面故障现象（如：自检失败、开机无显示、报错信息等）；再对故障仪器的各项指标进行检测，并与    贵公司使用仪器的人员进行沟通，以综合了解故障的具体情况。结合技术人员的深厚经验，我们能在不拆开仪器的条件下对故障原因进行基本判断，以为您的仪器和我们的信誉提供完整的保障。

        2）深入检测

        在向您反映我们的初步判断，并征得您的同意后，我们会拆开仪器，排查故障。

        使用专用设备对仪器进行除尘后，我们会根据初步判断的故障原因，逐个替换、排查仪器内所有可能引起该故障的模块，以此找出实际的故障模块及其具体的故障点。

        同样地，我们也会免费提供这一阶段的服务。

        3）报价

        我们会向您提供完整检测结果，并结合其他因素对维修费用进行报价。

        根据过往经验，相较于其他同行对相同故障的报价，我们的报价会相对较高。但是，较高的报价是我司工程师为保证维修质量，以    贵公司的利益为优先考虑而进行全面评估的结果。除了彻底解决目前的故障，我们还需要排除未来可能导致其他故障的隐患，并支撑我们强大的售后保障服务，因此必须承担更多的风险和成本。而相比同等于我们维修质量的R&S原厂维修报价，我们的报价相对低很多。

        如果您希望彻底解决仪器的问题，并且避免未来生产环境中仪器故障所带来的损失，我们相信我司的报价完全值得您的考虑。即使您决定不进行维修，您也无需支付任何检测、报价等服务费用。

        4）维修

        在您批准我们的报价后，我们会展开维修。

        如上文所述，我司的维修师傅拥有20多年的从业经验。除多次成功解决SMIQ06B的重大、罕见故障外，他们还曾经手维修E4440A、N5182A、83650B等各类信号源，并在维修其他种类的电子测量仪器（网络分析仪、频谱仪等）方面拥有同样丰厚的经验。无论是何种故障，我们坚实的技术团队都会将其迎刃而解。

        除此之外，我司也具有丰富、先进的测试、调试仪器设备。我司具有40余台此类专用设备，如某型 50 Ghz网络分析仪等；并其配套的软、硬配件，如全新的功率探头、齐全的自动化仪器校准软件等。我们能够对维修后的仪器进行详细的检测及调试，以确保其指标达到出厂水平。

        为保证质量，维修过程中我们坚持使用原厂配件。我们拒绝使用稳定性未知的其他配件，竭力避免日后仪器指标不稳等问题。

        我们会根据您的要求，利用我们的优势，迅速以原厂配件替换故障的模块，并且解决其他潜在隐患。我们会对仪器进行整体校正及老化测试，保证其能正常重新投入需要长时间连续工作的生产环境。

        仪器将由快递，或是由我司亲自送回    贵公司。如有需要，我们能够为您提供完整的设备维修报告。

        5）售后
        我司对自身的维修质量非常自信，敢于承诺业界标准一倍的质保期。    贵公司对修复的仪器验收合格后，我们会提供6个月的质保期，加上1个月以上的缓冲期，期间承诺修复该仪器所出现的任何相同原因/相同现象的非人为故障；其他无关故障则会酌情处理，例如只收取材料费等。根据以往客户的反映，经我们维修的仪器一般能至少无故障使用1-2年左右，其中不乏正常使用5年以上的例子。

        相比之下，R&S公司只承诺保修经过维修的模块；而大多数其他同行只会提供3个月的质保，并可能拒绝承保当前故障以外的其他问题。

        另外，如果对经过维修的仪器的性能、甚至操作有任何问题，欢迎您随时拨打我们的技术服务专线，或通过任何方式联络我司。无论是否在保修期内，我们都会尽量回答您的问题。

过往实例：

        2022年9月23日，东莞市某仪器有限公司送修一台 SMIQ06B ，其故障现象疑似为全频段输出功率低。

        经一天验证，我们成功确定功率输出低的实际故障范围为 3.4 Ghz 以上频段。确定故障后，工程师逐拆开机器进行深入检测；同日发现该机的 6 Ghz 版工作不良，具体原因为版上的放大器损坏。

        9月24日晚，放大器更换完毕。该机通过指标测试，进而转入老化测试阶段。经客户要求，这台 SMIQ06B 被暂时存放在我司。10月22日，客户取货。