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我们尽努力做到，但是我们知道也会不可避免的出现问题。同样因为我们是公司店，会有公司的规章制度，尽管客服人员在处理问题会尽量人性化处理，但也须遵照公司的规定处理，所以希望您在遇到问题的时候尽量配合我们客服人员的工作，我们竭诚为您妥善处理。
为规范和方便交易，如下的说明希望您能认真看完。
1.沟通，是能解决问题的办法。如果您收到货后，遇到任何问题，都请您时间联系我们，我们给您一个及时的、满意的解决办法。对于不做任何沟通，就随便给中评或者差评的买家，都是对我们的辛勤工作其不尊重的体现。所以，对于随意给中、差评的买家，【归来光电】视为您放弃售后服务，也谢您的再次光临，我们有权不对您遇到的问题进行任何处理，并视情况将向淘宝进行申诉。
2.本店所售的元器件，描述中有说明的商品除外，在未上锡、剪脚等情况下（此为行规，我们亦无可奈何），均可享受7天无条件退换货服务。
3.电子元件是技术含量比较高的商品之一，每个客户的技术、期望值不同,可能会导致使用时的满意程度不同。我们已经将的商品描述和服务尽可能的做到，对于有过分挑剔、态度恶劣等行为的客户，本店不欢迎。
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