公称压力；1.6Mpa
介质温度：0℃～100℃
流通介质：冷热水
连接方式：法兰连接
阀体材质：铸钢、铸铁
控制方式：手动设定
售后服务
一.质量及售后服务
1.质量：
1.1上海辞源实业有限公司为贵公司提供全保式，合买方意愿的售前、售中、售后服务。我们对本公司生产的产品实行“一年保修,维护”的服务。
1.2质量期为验收合格后一年，从终验收签字之日起计算。在质量期内，若因使用方使用不当造成的设备损坏,我们则只收取维修所需要的材料成本费.保修期后我们为贵公司提供为优惠的有偿服务.
1.3在质量期内，由于卖方的原因，诸如设计、工艺、制造质量等以及其它属于卖方应该负责的原因而导致的部件的损坏，卖方无偿更换。
1.4我们对所品的配置和制造质量负责，系统合相关的制造标准和、要求。
2.保修期：
2.1一般情况下，在收到用户的售后服务要求（附设备故障描述）的通知后，我们将在2小时内通过电话、传真或e-mail做出答复、诊断、排除设备所出现的故障。对买方不能自行解决的问题，卖方人员在4小时内到用户现场进行维修。在短的时间或更换有故障的部件以设备恢复正常运行。
2.2保修期内的上述服务及备件的更换均为。
3.培训:
3.1设备在买方工厂安装调试过程中，卖方派技术人员为买方各类技术操作人员进行培训。
3.2设备培训前提供中文操作、维修手册，使培训对象能够了解设备的工作原理和工作性质，排除一般故障。
3.3培训内容包括：
A、设备的基本结构和工作原理；
B、设备的使用及操作；
C、控制系统功能培训和编程培训；
D、设备的机械和电气保养维修；
E、生产注意事项等内容，使之操作、编程、保养和维修的水平。
二.安装调试和验收
1.设备到货后，卖方要按照双方协商的施工日期，派具有的技术人员和施工人员进行设备的指导性安装调试。
2.设备交付使用时，供方提供全套设备的使用说明书、操作规程、维修保养规
程、电气原理图、工作系统图、维修用图纸、合同规定的易损备件等有关资料。
3.提供各种外购产品相应的技术资料，包括说明书、合格证等。
4.验收按有关标准及行业有关标准进行，同时合招标文件的要求。
三.包装及运输
供方提供包装，货物到达终目的地开箱时不损坏或变质。
客户至上：客户是辞源的良师益友，辞源以客户的评价为终的评价。客户的需求就是辞源的追求。
真诚服务：以国际标准衡量服务水平，每项服务，甚至过客户期望。辞源的服务能让客户体会到满意的享受、意外的惊喜、温馨的关怀。
服务体系的特点:
·服务之前有标准，服务过程有记录，服务之后有总结。
·采用的概念，利用号码跟踪和控制的完整性。
·客户服务专员跟踪，以监督服务质量。
·根据等级响应客户反映的问题。
·通过上报程序控制处理周期。
·通过客户满意度调查监控服务质量。
·与彻底解决故障，客户系统的正常运行。
