(2)分布于的45家分公司及密植于各地之近1200家售后服务网点具有24小时服务专线,接受消费者咨询及提供服务。
(3)消费者可以登陆慧怡牌公司网站提出服务需求,24小时内也会获得慧怡牌公司的服务。
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(1)严格按程序及操作规程,质量。
(2)严把配件质量关,假冒伪劣配件的使用。
(3)热线24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,用户随到随修;建立上门制度;及时成立抢修小组,可到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成。
(6)经我中心(慧怡牌秦皇岛电子水表中心)的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次此机器时,享受费半价待遇。
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