作为一个企业来讲,企业是你的,而且长时间是你的,我相信长期利益会显得更为重要。至于为客户价值,为员工谋福利,我们现在强调“以人为本”。
企业应树立“员工”的信条,真正实现“以人为本”的理念,把人当做资本、资源来用。不是雇员与企业的关系,而是绩效伙伴关系,合作关系。员工是“志愿军”,而不是“雇佣军”,他们为自己工作,而不单是为企业工作。
企业树立“员工”的信念,是因为客户服务也好。优质产品也好,还是技术、管理等,工作皆由员工而做,由他们,如果员工的合理要求得不到满足,员工又怎会自己的水平更好地为客户服务。红星鲁丽