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客户服务
1. 质量保证


我公司本着：“顾客满意是深圳晟昊光显电子的宗旨, 持续改进是深圳晟昊光显电子的追求, 产品质量是深圳晟昊光显电子的命脉, 国际是深圳晟昊光显电子的目标”的经营理念， 对所有客户提供以下全方位的服务﹐并在此过程中，不断地提升我公司的服务质量及顾客满意度。 


2．售前服务
在与客户正式签订合约以前,根据客户的实际情况,为客户提供项目需求分析和的项目规划方案，在项目签约正式确定后,将客户的需求与我公司产品的特点相结合,在设计上限度的满足客户的需求。

3. 售后服务
A.保修期内: 
我公司对 LED 屏幕提供自验收之日起一年的免费保修服务。在保修期内,对于一切因质量或安装工艺引发的故障,我公司将免费提供维修及部件更换服务。 
在保修期内,我公司将执行“369服务”，即30天、60天、90天或3个月、6个月、9个月安排技朮人员到安装LED屏幕的现场进行检修和维护。
B.保修期外:
我公司对保修期外的LED屏幕,提供有偿的终身维护,并按国家有关规定收取零件费和维修费﹑工时费及差旅费。
4．服务方针
同时，我公司在售后服务中，强调“方便”、“快捷”、“及时”的三大方针，主要体现在：

A.方便：
产品模块化的设计，地简化了部件更换时所需的工具及程序；我公司提供了电话﹑传真及电子邮件等全天候的联系方式以方便客户咨询。
B.快捷：
产品模块化的设计，部件维修﹑更换方便；我公司提供的24小时的在线网上服务和热线电话，确保客户的反馈在时间得到回复。
C.及时：
我公司所提供的备品备件，在发生故障后及时地为客户提供了用于更换的部件；我公司配备的维修队伍，对于客户未能自行解决的故障，在接到故障报告后12个小时内响应。
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深圳市晟昊光显电子有限公司，是集研发、生产、销售、服务于一体的LED技术企业，注册资金人民币3010万。公司成立于2005年7月24日。座落于广东省深圳市宝安区观澜高新技术园区的晟昊科技园，拥有近万平方米的现代化花园厂房；拥有日本松下、富士贴片机、美国环球插件机、自动灌胶机等国际一流的LED生产设备及一批业界资深的研发、技术人才队伍，形成了从LED元器件到LED终端产品的研发、制造的完整产业规模。公司经过六年的高速发展，建立起了技术开发、品质、流程管理等完善的服务体系，在LED行业内始终保持着高速发展地位。 公司于LED显示大屏幕和LED商业照明两大LED产业，尤以LED显示屏为主，LED电子大屏幕主要涉及以下方面：LED户外广告大屏幕、LED演出舞台租赁显示屏、LED体育场馆显示屏方案、LED移动媒体大屏幕、LED小点间距电视系列等，目前我司户外全彩显示屏点间距覆盖P6（SMD贴片），P8（DIP插灯），P10，P12，P14，P16，P18（灯条），P20，P25，P31.25（网格），P40（灯条）；户内全彩屏P2（LED电视），P2.8（LED电视），P3，P4，P5，P6，P7.62，P8，P10 ;舞台演出租赁类（压铸铝或精密超薄超轻型材系列租赁屏）：SP3（3.9mm），SP4（4.81mm），SP5（5.2mm），SP6（6.25mm），产品种类丰富，基本已经覆盖了整个行业内的所有型号。照明产品：灯管、球泡灯、射灯、筒灯、天花灯、路灯、护栏管等。公司照明主要集中在灯管和路灯两个领域，目前湖南韶山、海南海口都有LED照明运用的示范案例可考究。 目前，我司户内销售最火的产品为：P5室内全彩LED显示屏，P6室内全彩LED显示屏，P4室内显示屏是接下来市场的主流，我司也在努力把P4显示屏的性价比做到市场。户外销售最火的型号为：P10插灯全彩户外，P16插灯全彩户外，我司目前每月产量固定在300平米以上，另外我司自主研发户外P8插灯全彩屏，是2012年行业展会首推的LED显示屏厂家，这款P8户外主要是针对户外设计面积15㎡以下的使用方来量身定做，借着2012年销售优势，2013年我司又首推P6 SMD贴片高亮户外屏，目前销售状况良好，市场前景还是比较可观的。户内舞台租赁显示屏我司主推高端压铸铝和超薄超轻型材，我司自主开模500mm＊500mm＊62mm（长＊宽＊厚）的租赁箱体具有独特优势，单个箱体轻至6.5kg，型号从点间距3mm—10mm，目前行业很多厂家多在借鉴我司的先进设计理念。