(作者 任永志 亿光科技）

PH10全彩LED显示屏

技术支持计划与售后服务保障 

我公司将为客户提供优质的技术服务与售后服务，包括：                                                                          

1、我公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。                                                                        

2、提供全套的技术文件、设备资料和使用说明、维护说明；这些资料包括：                                                                           

* 显示屏体的机械部分、电器部分的安装图；                                                                  

* 显示屏体的合格证书；                                                                          

* 显示屏安装、调试、使用操作及维护说明书；                                                              

* 显示屏制造、安装及安全标准；                                                                        

* 显示屏出厂质量保证书、制造厂检测报告；                                                                  

* 显示屏安装设计图。                                                                       

3、我公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备，并完成其安装及与显示屏的联机调试；                                                                          

4、提供屏体框架及装饰的机械设计图、施工图，承担框架及装饰的监理验收。根据屏体需要及用户意见，我公司将提出屏体结构与装饰的初步意见，在双方确认后进行结构设计及施工规划，并可承担整个工程的施工监理与验收，保证工程质量达到设计要求。

5、负责现场显示屏的安装、调试工程（或技术指导、监督）。现场安装与调试是整个工程较为关键的环节，我公司将指派数名经验丰富的技术人员进驻现场，指导监督整个过程，确保安装质量，达到优质标准；                                                                       

6、免费为用户培训操作、维护人员。由于系统的操作及日常一般性维护需要较为的知识与技能，因此，我公司将提出培训计划及提供培训教材，并在现场（或我公司培训部）为用户培训指定人员，这些培训包括：                                                                            

A. 操作培训                                                                           

    ①系统概述    ②系统操作程序    ③节目制作示例    ④现场操作实习                                                                         

B. 维修培训                                                                            

    ①系统各部件的检查，系统的调整和维修    ②系统和部件的故障排除                                                                      

    7、我公司将为用户提供2年的质量保证期。                                                                          

    A.对本项目建立重点用户档案，与甲方联系人保持经常性热线联系。在质量保证期内，我公司负责保养全部设备，对任何因工艺、材料和产品质量而造成的设备或部件损坏，负责无偿的更换和维修。                                                                            

    B.在本公司库存足够的备品部件（本工程按5%～10%常备），采用先进快捷的现场更换新板卡、显示箱体单元的维修方式，保证显示屏连续、可靠的工作。                                                                           

    C.无论何时设备发生故障，本公司将在接到用户通知后2小时内派维修工程师到达现场维修，在质量保证期（壹年，非人为故障）内免收一切维修费用；在质量保证期后，本公司仍负责显示屏的维护工作，仅视具体情况收取一定的费用，如组件费等。                                                                          

    D.如遇重要活动时，本公司将派技术人员驻守现场确保活动圆满完成，为显示屏的正常运行提供强有力的保障。                                                                          

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深圳市亿光科技有限公司成立于2003年，从事LED显示屏，LED照明等光电产品的研发、生产、销售和服务。致力于成为中国LED应用产品渠道服务品牌。 深圳市亿光科技有限公司以LED显示屏和LED照明及软件控制系统为核心技术，服务于LED显示屏、LED单元板应用产品的研发、生产、销售和工程项目。主要产品有：全彩LED显示屏系列，LED单元板系列，LED室内单元板，LED单双色模组，、LED灯饰照明等。 品质是企业的生命，深圳市亿光科技有限公司从产品研发、生产、组装、调试到最终检验合格出厂已经形成一套完整科学的质量管理体系。公司顺利通过了CCC,ISO9001:2008国际质量管理体系等系列认证，经权威技术监管部门检测，公司产品通过了CE,FCC,ROHS认证。 卓越品质源于富有开拓精神的研发团队，深圳市亿光科技有限公司的主要研发人员均为90年代初期的计算机硕士，有着近20年的工作经验，曾承担过科研项目，有着丰富的研究开发实践工作经验。 深圳市亿光科技有限公司的产品全部自主研发，也可根据客户要求组织研发。凭借的研发团队以及规范化的研发流程，确保客户需求的开发周期，公司能够提供系统操作软件，并能提供二次开发所需的软件或动态链接库，为广大用户特殊项目量身定制的LED显示屏产品。 　 深圳市亿光科技有限公司以电子之都（深圳）为依托，秉承“质量，不断创新，客户至上”的企业精神，赢得了社会各界用户的一致好评。在短短几年时间里业务范围迅速扩展到全国大中城市，产品更远销美国、澳大利亚、新加坡、日本、智利、伊朗等国家和地区。公司自主研发的光电显示系列产品已广泛应用于金融、邮电、财税、户外传媒广告、高速公路、铁道及电力等领域