售后服务承诺:
1.对于我们提供的设备提供一年的免费保修、终身跟踪服务。
2.保修期内: 在屏体保修期内,产品质量问题引起的故障全部返厂免费维护维修;在免费保修期间,一切由于元 器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障我们将无条件的免费维修,违反操作规程或国家规定的不可抗拒 的外部因素除外。
3.免保期结束后,我们继续给客户提供产品终身维修服务,服务费视情况收取。
4.对用户提出的维修和帮助要求给予最快的答复,用户提出维修申请后,48小时内派技术人员到现场维修。
6.需要返厂维修的产品,产品到厂后,返修期7日内发回给用户。
7.建立专人专线完善的售后服务体系;
8. 通过电话或EMAIL为客户提供24小时的免费技术支持。
10. 建立专人专线完善的售前售后服务体系;
深圳市莱沃德科技有限公司是专门致力于LED电子显示屏行业,集研制开发、软件支持、营销、施工安装、和售后服务为一体的高科技企业。公司汇集了众多的光电子技术、多媒体图像处理、电脑网络等方面的高科技人才,结合美国、日本、台湾等世界先进LED电子显示屏的技术,形成了我公司具有国际先进水平的LED电子显示屏产品体系。公司下设销售部、工程部、技术研发部、售后服务部以及生产车间等部门。生产车间又根据工艺的不同分为焊接、组装、调试、检验、库房等组别。公司技术力量雄厚,拥有一支包括专家、硕士、工程师在内的强大的研发队伍。公司通过多年的生产经验和先进的管理体系使我们建立了一整套确保产品质量的方法、措施,从开发设计的严格审验;原材料采购的重点把关和供应商的评审建档;再从生产过程的环节检测与过程控制及产品的72小时的连续老化,到产品出厂时依据国标、行标的严格检验等,更进一步确保了出厂产品的质量。
公司制造的千余块显示屏广泛应用于证券、电信、政府 、***、金融、厂矿企业、商业、智能交通、院校、医疗、税务、供电、海关、消防、车站、机场、码头、体育场馆、人才市场等领域,形成了庞大的客户群体。公司秉承以客户为中心的原则,多年来一直通过产品的科技创新和企业的科学管理来提升产品质量与客户服务水平,,在实际应用中也赢得了广大用户的赞誉。
用户、质量、信誉、服务是我们一贯的服务宗旨。公司全体员工本着求实、创新、稳步进取的宗旨,竭诚为广大用户提供一流的服务。