【石家庄松下蓄电池厂家—福州汤浅蓄电池价格】 010-56275544

北京蓝希望科技有限公司
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张东欢迎您来电咨询交易
量大可从厂家直接发货价格优势明显凡本公司销售的产品均享受跟踪服务技术人员指导,全国免运费，的价格，的服务 ,厂家质保3年
                
 
本公司主要经营以下品牌
1  山特ups电源
2  艾默生ups电源
3  apcups
4  梅兰日兰ups
5  德国阳光蓄电池
6  松下蓄电池
7  汤浅蓄电池
8  匹克蓄电池
9  蓄电池
10  csb电池
11  otp蓄电池
12  圣阳蓄电池
13  领航蓄电池
14  理士蓄电池
15  友联蓄电池
16 科士达蓄电池
17 伊顿ups电源
18 默顿ups电源
19各种ups稳压器

    本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、  现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以惠的价格更换。技术服务

在维护期间，我公司提供最满足用户使用要求的各种的产品及技术的介绍，推荐成功的管理范例供借鉴，解答用户的技术、应用方面的疑问，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案，帮助用户开阔思路，拟定出合理的技术要求。提供通过电话、EMAIL等技术交流咨询服务。

1、维护服务项目

（1）电话、e-mial、等方式的技术咨询和疑难解答的服务。法定节假日有专门工程师值班。

（2）在接到用户故障报告（电话）后，在1小时内做出反应。

（3）如发生硬件的系统故障，且无法通过电话解决的，派工程师到现场。在不影响系统正常运行而且不影响系统性能的条件下进行设备维修。

（4）如因UPS电源硬件故障导致不能正常运转，在24小时之内解决。

（5）硬件故障若需进行更换备件，我公司承诺在最短时间内提供厂商备件进行更换并排除系统 硬件故障。

（6）用户需要对UPS电源系统硬件升级时，我公司将提供完整的技术方案并负责实施。

（7）提供对UPS电源的技术支持。当系统性能显著下降时，应分析性能下降的原因，提供解决方案。方案确认后，辅助进行系统优化实施。提供相应的系统性能参数作为参考。及时建议用户对系统或产品进行扩充或升级，包括硬件和软件。当用户需要对设备进行扩充时，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案。

（8）鉴于系统的重要性，对于运行中出现的技术和产品问题，我公司将全力以赴，提供一切的可能的措施，保障系统的正常运行。

2、维护服务流程

（1）用户发现故障，与维护人员取得联系。

（2）维护人员接到故障信息后，应及时响应，针对客户的问题及时判断，及时解决。

  (3) 故障处理阶段，维护人员到达现场后，及时维修，及时准确判断故障。 

（4）回复处理结果，故障排除后，应及时与用户联系，通报情况。

（5）由客户服务部专人对维护情况跟踪管理。

本公司一直坚持‘严谨.求实.高效.创新’的工作作风：坚持‘一切服务客户’的经营理念：坚持‘以质量求生存.以信誉求发展’的思想，为全体员工提供一个‘公平.公正，理解，沟通，协调’的和谐人文氛围以高质量的产品和优质的服务来奉献客户。欢迎广大客户来电咨询!电话：010-56275544张先生UPS电源产品3年免费维修,全国联保!具体供货价格请来电咨询13366451781更多详细，全国免费发货。我公司将不断更新松下蓄电池汤浅蓄电池蓄电池-GNB蓄电池-圣阳蓄电池-理士蓄电池-韩国火箭蓄电池-风范蓄电池APC蓄电池-德国阳光蓄电池-山特电池-大力神蓄电池全国免费发货