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售后服务承诺：
我公司为本项目售后服务的各项内容等特此承诺：
自货物安装验收合格之日起，最多隔两个月免费上门回访客户一次，以了解显示屏使用状况。
免费保修期自货物安装验收合格之日起，保修期限为贰年（包括硬件、软件），贰年内免费维护维修。免费范围包括维修所需的零配件、人工费、交通费等所有维修费用和产品使用培训和调试的费用。
遇有重大活动时，提供现场维护。

(7)、质保期后，我公司工程人员对大电视进行一次性的整体测试及调校。
(2)、当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供版本。,全彩大电视大电视厂家,户外大电视厂家,全彩户内屏幕厂大提供终身维护：
(8)、在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿的更换和维修
(4)、任何由非本公司授权人士因维修、改动或擅自变动系统或而引致的损坏，不包括在此保修服务条款之内。
(2)、在任何情况下，用户可能过我司工程服务部与我司联系，会于最短时间内解答用户的提问，尽量解决有关问题。
(1)、保修期后，如有模块、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。
(1)、在免费保修期过后，我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大电视运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。
(9)、在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取基本费用。led户外全彩屏
其它条款
(6)、维护服务只有效于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装，或用户把合同提供的屏幕设备的所有权转让，用户需以书面形式通知我司，以对有关服务重新评估。否则，有关的维护服务将作无效。
(5)、提供电话热线支持。用户的维修人员如遇在维护或操作上的任何问题，可致电我公司的售后维修服务处，向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决，我司将按实际情况派出工程人员到工程现场协助。

深圳光耐尔公司是一家集生产销售、工程服务一体的高新技术企业，公司总部位于中国高新技术密集的深圳市宝安区，在国内、国外各大中城市设立有办事处及分支机构，公司产品定位于生产各种中LED显示屏和LED照明两大系列产品，并承接ODM/OEM订单，大量批发多种型号室内外LED单元箱体及LED照明系列配件。 　　光耐尔科技拥有10000平方米标准厂房、设备齐全的现代化全自动流水线、全自动LED发光二极管封装设备。拥有一大批高素质LED研发精英团队，培养了掌控各种生产链和技能员工300多人，目前月稳定产能已达3000平方米以上。使其研发及生产能力位于中国LED显示行列前列。 　　光耐尔科择的LED显示屏和LED照明是行业品质和信心的保证，公司产品通过国际国内CE、FCC、ROHS、CUL认证及相关ROHS认证。严格在ISO9001质量体系下完善产品质量管理，达到国际同类产品先进水平。 　　光耐尔公司主导产品LED显示屏系列已广泛用于商业广场、政府机构、体育场馆、交通设施、金融机构、学校、医院、监控中心、及广告娱乐场所等行业，在国内市场占据着行业主导地位。 　　公司以雄厚的实力、的技术、可靠的质量、一流的服务提供给用户一流的产品，确保您使用光耐尔每一件产品在技术上均于业界。公司坚持“精益求精，满意服务”的质量方针，与您携手共图发展。