服务
你在购买本设备(设备除外)一年内(含一年)、设备因质量问题所导致的故障、我们将会给予保修服务。接到客户报修后3小时内作出回应、如需上门服务、在国内我们力求在72小时内到达用户现场。您购买的本设备所配其它附件(如法兰、密封材料、螺丝、电缆插头等以及其它不属于保修范围的附件、辅助部件)均不在保修范围内。
提醒
如果你购买的本产品属于下列任何一种情况、我们有权不按照"保修服务"条款的内容提供服务、你可以选择有偿服务
1.出三包期
2.未按(使用说明书)的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏
3.其它非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏
4.因不可力而导致的故障或损坏
技术支持
1.协助用户针对现场情况和工艺要求进行科学合理的选型、仪表正常、的工作
2.利用调试、维修的时间对用户操作人员进行现场培训
3.提供的电话解答
4.提供备的技术资料
设备更换
1.公司库存有常规产品的备品备件、用户可来电来函购买
其它
1.每次服务完毕后均填写(售后服务单)并经用户签字确认
2.定期对用户跟踪回访、进行“用户满意度调查”欢迎用户对产品质量、服务质量及服务收费的合理性进行评价
3、公司开通24小时售后服务热线、为你提供优质服务