一卡通预付费水表

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　　由于住宅小区的住户数量比较多，自来水公司已经无法实现针对个人用户进行入户抄表收费，转而只对小区的总水表收费。因此，很多物管公司担负起了针对个人用户的抄表收费义务。在此情况下，物管公司好似接了个烫手山芋：要安排专人上门抄表、人工计算每月用量、发出交款单据、等待并催促业主交费。这么多的环节完成起来相当麻烦：业主可能不在家、人工计算容易出错、业主故意拖欠费用等等。这的导致的是物管公司代替业主垫付水费给自来水公司，而物管公司还要付出大量的人力物力，真可谓是费力不讨好。由此而产生的物管拖欠自来水公司水费并致使自来水公司停止整个小区供水的情况也偶有发生。后业主、物管公司、自来水公司就会互相指责，三方利益均受到损失。对物管公司而言，无论其对与错都将无可避免的受到业主及公众舆论指责并影响自身形象。
　　
　　这两年，在深圳市先后有12个物业管理区域因水电费问题引发不同程度的物业管理纠纷。据调查统计，引发物业管理纠纷的水电欠费问题主要有几种原因：一是业主欠费，这种原因占80%；二是物业管理企业代收水电费后挪作他用，没有及时缴纳的，这种原因占5%；三是物业管理企业未能及时向业主收取水电费并缴交水电部门的，这种原因占15%。原因虽然不尽相同，但结果是一样的，收不到费用的供水供电部门态度坚决――停止供应水电！为解决问题，各方各显通：一方面供水供电企业频频向物业管理企业发出催款通知，要求物业管理企业代垫水电费，另一方面，业主因停水停电生活不便向部门投诉物业管理企业，对物业管理企业产生不满进而解聘物业管理企业。