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物流/快递说明 | ||||||||
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联系地址:河北省泊头市交河西工业区 联系电话:/77/88 手机: 传真号码: 腾讯 邮箱: 阿里旺旺:changhezhuye |
售后服务 |
产品质量: 1.泊头河铸业有限责任公司有近三十年的研发制造历史,以其卓越的设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,缺陷的质量文化,提供优质的产品。 2.长河铸业的产品均使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用设备生产制造,并欢迎客户现场监制。 3.选用国内优质铸铁、钢材、镁铝合金等原材料,产品质量。产品实行自检、互检和两级双100%检验。产品质量标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。 供货质量: 1.提供需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。 2.公司严格按着合同约定安排生产、发运,按着合同约定时间供货。 售前服务: 每一位销售工程师均会为我们的客户提供的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供完善的输送解决方案。 售后服务: 1.公司配备完善的客服队伍,提供的售后服务,解除客户的后顾之忧。 2.产品质量一年三包,保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供配件供应。 3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外5日内到达服务现场。 4.可指导安装,并做定期回访。
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