售后服务承诺及培训计划-济南鑫贝西生物技术有限公司
1．质保期：12个月（易损件除外）。质保期内，若配件因质量出现问题，给予更换，人为原因造
成的配件损坏，配件按照出厂价格收费。质保期外，
如出现故障，仅收取配件成本，不收取人工费。
2．保修期内定期维护一年。
3. 维修响应时间：
提供产品终身技术服务。生物安全柜出现故障，公司在接到报修通知后2小时内电话作出响应，电话不能
解决的，本地用户在24小时内到现场维修，外地用
户在48小时内到现场维修，直到产品正常工作。
4．出现以下情况，需要到现场检测：
1）Ⅱ级生物安全柜放到指定位置后；
2）Ⅱ级生物安全柜被移动位置后；
3）Ⅱ级生物安全柜进行检修后；
4）Ⅱ级生物安全柜更换高效过滤器后；
5）Ⅱ级生物安全柜定期常规现场检查维修；
1、济南鑫贝西生物技术有限公司是中华人民共和国医药行业YY0569-2011生物安全柜产品标准的主要起草单位；
2、柜体采用10°倾斜角设计，符合人体工程学原理，视角更大，操作方便且更加人性化；
3、安全柜裸露工作区三侧壁板采用优质304#不锈钢一体化结构，内部可清洗部位采用8mm大圆角处理，不留死角，易于清洁；
4、工作区采用四面（左右二侧、后部、底部）负压环绕设计工作区内，保护性更好、更安全；
5、工作台面材质为优质304#不锈钢，采用盆状式设计，即使实验有废液溢出，也不会流入积液槽中，便于清理；
6、福马脚轮设计：脚轮与支架一体化设计，安全柜即可通过脚轮安全移动，也可以通过调节脚轮支脚进行固定和调平；
7、柜体和支架可分离，支架高度可根据实际情况订制修改；
8、合理的结构设计：安全柜过滤器和风机的维修、更换，都可在安全柜的前侧进行，更加方便、快捷。
9、前窗玻璃采用双层夹胶防爆安全玻璃；即使玻璃破损，也不会伤人，并且生物安全柜还能正常工作，直到实验结束，更好的保护了人员及实验的安全；
10、高亮度LCD显示屏,实时动态显示操作区的下降气流流速和流入气流流速，显示安全柜的整体运行时间，UV灯的运行时间，操作区的温度和湿度，送风和排风过滤器的阻力，显示过滤器的使用时间并由条码显示过滤器的使用寿命，条码全部点亮是过滤器寿命到期，运行状态全部显示,一目了然；
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