如今商业管理运营者把客流作为衡量商业价值的重要标杆，而客流人数的影响因素是值得关注的问题。
一般来说影响客流变化的主要因素包含了政治、经济、文化的发展状况；生产力布局的改变；人民物质文化生活水平的提高和人口的增长；运输网的发展及旅游资源的开发和利用等。旅客客流量在方向分布上相对平衡，大部分旅客有往必有返；在地区和时间分布上则很不均衡，如经济发达、人口稠密的地区或城市，客流量是十分集中，而且在一年内是有旺季和淡季之分，当然了在一个月、一周或一天之内也是有高峰及低峰的差别的。
掌握客流变化规律，是合理规划运输网、配置客运站点设施、配备旅客运输工具和编制其运行作业计划的基本依据。因此就需要客流人数统计来采集客流量数据，从而科学的运营管理。
市场上有不少客流统计设备，但是如何选择，需商家体验甄选。而俊竹智能客流人数统计系统是基于智能视频分析技术的人数统计算法设计而成的一套先进的人群流量统计和监控系统，能准确统计不同时间内通过预设监视区域的人数数量，且统计效果不受外界环境因素的影响。
掌握客流是有效的分析各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，从而提高销量。客流人数统计更是广泛应用于车站、路口、广场、银行和超市等公共场所。
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