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型号/规格
dzds
发布时间
2016/12/25
企业名称
厂家联保维修售后服务网点
联系电话
400-8319132
传真
400-6067289
联系人
客服1号线 女士
供应商等级
VIP会员 第 1 年
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        1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2 非东芝电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或

         拆动维修的);

3 无包修凭证或有效购买凭证的;

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

        5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6 处理品、已超过包修期的产品。

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         1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

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         3)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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         5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

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        质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。

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          2007年,东芝飞天产品吹响了此次行业第三次大变革的集结号,以提升综合热性能为特征的新正在向我们走来。政策详解

        1、国外区域(含港、澳及台湾)的东芝服务不属国内客服系统服务范围。

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        3、清洗、保养不属于东芝产品质量问题,按国家相关规定收费处理。

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