北京三洋超低温冰箱售后维修中心
一、三洋超低温冰箱维修概述
日本SANYO公司生产的MDF-U73V型超低温冰柜，具有容积大、冷冻温度低，可以达到-85C等特点，主要用于医学研究和医学生物制品的存放。在没有图纸和维修资料的情况下，通过认真分析计算和维修实践，获得一些修复这种类型冰柜的经验和体会。
MDF-U73V型超低温冰柜制冷系统是由2种不同制冷剂的各自独立的单级制冷系统，通过蒸发冷凝器相连构成覆叠式制冷系统。蒸发冷凝器既是高温级的蒸发器又是低温级的冷凝器，工作时低温级蒸发器所吸收箱内热量返回低温级压缩机，通过蒸发冷凝器进行热交换，将低温级热量输送到高温级，连同高温级压缩热一起进入高温级冷凝器，经过冷凝器将热量排入外环境中。
二、三洋超低温冰箱故障一
高温级压缩机正常启动，低温级压缩机不能启动，冰箱内温度达不到要求。
故障处理与维修：
低温级不能启动，在排除控制线路没有故障以后，测量低温级压缩机3个接线端子，发现其中运行绕组电阻无穷大，判断压缩机烧毁。技术参数在压缩机上看不到，也没有资料可查，而且考虑是使用低温制冷剂R503，国内亦无同型号可供直接代换的压缩机。根据箱体绝热效率、箱体容积，压缩机功率大小以及冰箱要求达到的温度等多项参数分析计算和市场考察，获得美国泰康公司生产的压缩机符合该机技术参数要求，决定采用，替代低温级压缩机。购买了R503制冷剂，经过打压、检漏，抽真空，为了防止液击．
在停机时，用一根长2m的毛细管作充液管，每次将R503注入Iml-3ml．停一段时间以后再注入，直到低温级吸气压力达到lOOkPa左右，逐渐将冰柜温度从一18C往下设置．经过一段时间的观察，冰柜温度能达到-85C。
三、三洋超低温冰箱故障二
高温级能正常启动，工作基本正常，低温级虽然也能启动，但是低温级压缩机噪声很大，箱内不能制冷。
三洋故障处理与维修：
经仔细观察，判断为一般机械噪声。原因可能是缺冷冻油，引起压缩机气密性能降低，造成压缩机效率低，不制冷。由于没有原始资料，冷冻油的注入量无法得知。取下低温级压缩机，先向压缩机内缓慢注入太阳牌3GS冷冻油200ml，再将压缩机复原，发现噪声明显减弱，第二次取下压缩机再加入lOOml冷冻油，复原压缩机制冷系统，反复少量多次加注直到压缩机噪声消失，运转正常为止。按常规工艺往低温级补充R503制冷剂，经过一段时间的观察，冰柜恢复工作性能指标。
四、三洋超低温冰箱维修几点体会
(1)在没有设备原始资料的情况下，要修复大型进口超低温冰柜，要找一些不同型号的相似冰柜资料作参考．以便得出经验性的中间结论．以利于故障的分析判断、替代品的选择和维修处理。
(2)修理时要谨慎行事，不要怕烦琐，不能急于求成。比如说加注冷冻油，要反复少量多次，直到合适为止。
(3)对于进口零配件的替代，要仔细权衡各项参数之间的关系，认真计算，充分论证，努力提高选取替代品的针对性，否则不易达到预期的效果。
三洋服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表
三洋维修流程
-1客户报修-2-信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统—3-跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工-4-服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间-5-上门检查机器给用户报价（如不修则适当收取上门检查费）-6-修好后收拾场地开保修单或发 票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话-7-工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。
