apc smart-ups sua3000r2ich 参数 细节图
apc smart-ups sua3000r2ich 输出
apc smart-ups sua3000r2ich 输入
apc smart-ups sua3000r2ich 电池与运行时间
apc smart-ups sua3000r2ich 通讯与管理
apc smart-ups sua3000r2ich 浪涌保护及滤波
apc smart-ups sua3000r2ich 物理参数
apc smart-ups sua3000r2ich 环境
apc smart-ups sua3000r2ich 相符性
apc smart-ups sua3000r2ich 可持续提供状态\
APC UPS Smart系列UPS常见故障及故障排除 |
问题和可能原因 | 解决办法 |
UPS 不能启动 | |
未按ON 按钮。 | 按一下ON 按钮，以向UPS和设备供电。 |
UPS 未连接市电电源 | 检查连接UPS和市电的电缆或插头是否连接牢固。 |
UPS的输入断路器跳闸 | 减少UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。 |
市电电压过低或为零 | 检查交流电电源，将一盏台灯连接到市电插座，如果灯光很暗或闪烁，则需检查市电电压。 |
外部电池连接不当 | 检查电池连接器是否连接牢固。 |
虽然存在正常输入电压，但UPS 仍由电池供电 | |
UPS 的输入断路器跳闸。 | 减少UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。 |
线路电压过高、过低或畸变。使用小功率汽油或柴油发电机会使UPS输入电压严重畸变 | 将UPS连接到其他电路上的另一个电源插座，重新开机看UPS是否正常，同时用电力分析仪或示波器来测试输入电压、频率是否符合标准。 |
旁路灯亮、过载灯亮和故障灯亮 | |
将太多设备连接到UPS | 断开所有不重要的设备的连接。按 ON 按钮重新启动，看其是否正常。 |
外部动态过载 | 等待，直到过载情况消失为止。可能需要按 ON 按钮来重新启动UPS。 |
故障灯亮、过载灯亮、旁路灯没亮 | |
过载 | 断开所有不重要的设备。按 OFF 按钮，然后按 ON 按钮来恢复供电。 |
故障灯亮、过载灯没亮 | |
UPS内部故障 | 切勿试图使用UPS。关掉UPS并立即进行维修。 |
更换电池灯亮 | |
电池电力不足 | 检查电池状况，并对电池进行至少24小时恢复性充电。如果充电后问题仍然存在，则需更换电池。 |
电池连接不当 | 检查所有电池接头是否连接牢固以及接头是否有氧化现象存在。 |
UPS 偶尔发出警报 | |
UPS正常运行 | 无需采取行动。UPS正在保护连接的设备。 |
UPS未能提供预期的备用电时间 | |
可能由于近曾经停电或电池的使用寿命将尽，电池电力不足 | 对电池充电。长时间停电后应对电池重新充电。如果电池经常工作或经常在较高温度下工作，都会加快电池容量的消耗。如果电池组已使用3年至5年，也需考虑更换电池。 |
前面板指示灯按顺序闪烁 | UPS 被远程关闭或被APC管理软件正常关闭。 无需采取行动。当市电恢复时，UPS将会自动重新启动或通过按ON按钮启动UPS。 |
4.1.1 电池更换灯亮
1如果电池已经使用3年以上，电池出现损坏或是老化现象的可能性很大，可以联系APC的授权代理商商或APC售后服务部更换电池
2 如果电池为APC原装电池包或标准延时机有内置电池的而且还在报修期内，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系APC技术支持。
4.1.2电池灯闪或延时时间短
1 如果电池已经使用3年以上，这是正常的老化现象，可以联系APC的授权代理商或APC售后服务部更换电池。
2 如果是长延时机器，检查是否设置电池参数，设置详细方法见本手册章。
3 如果还不能解决问题，请按照电池参数设置方法（章），用随机串口通讯线将UPS和电脑建立通讯后（做到第三步即可），与APC技术支持联系。
4.1.3故障报警灯亮（仅适用于SURT 系列）
1检查UPS的市电以及电池连线是否有接错（接线注意要点，详见3.3章《几款Smart-UPS安装要点》）
2 观察UPS的电池指示灯（右边一排的5个绿灯）闪亮情况，与APC技术支持联系。
4.1.4不能开机
1APC SMART/SURT系列UPS无电池或是电池电压低时，是无法开机的，请首先检查电池是否已经和UPS 连接好，直流保险是否正常。
2检查市电是否已经送入UPS的输入端，如无，可尝试冷启动，方法为按住开机键四秒以上听见长鸣后松手。
3用专用仪器或万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象，单节电池电压是否达到12VDC以上，并且全部电池的电压差异在0.5V之内。
4确认电池已经接好，给UPS只加市电不开机，这样UPS将自动给电池充电，充电6个小时以后，重新尝试开机，如果不行，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系APC技术支持。
4.1.5 Smart-UPS前面板所有指示灯闪烁
1用万用表检查UPS的输入市电是否有异常情况（电压，频率，有无使用发电机）。
2调节UPS对市电的灵敏度。
3检查单节电池电压有无低于11VDC，如有，请更换电池。
4如果经上述处理均无效，机器为硬件故障，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系APC技术支持。
4.1.6 在线和电池灯来回切换
1用万用表检查UPS的输入市电是否有异常情况（电压，频率，有无使用发电机）。
2调节UPS对市电的灵敏度。
3如果经上述处理均无效，机器为硬件故障，请按照前述（见本手册2.2章《报修流程》）联系APC技术支持。
i小提示
如何调整UPS的灵敏度
e 在Smart-UPS的背面板上，可以很容易的找到的一个RS232串行通讯口，该通讯口的旁边有一个绿色的灯，这个灯的亮度就表示了UPS的灵敏度，对应关系是：
灯全亮 à 高灵敏度 灯半亮 à 中灵敏度 灯不亮 à 低灵敏度
通过按绿灯旁边小按钮，灯的亮度就会在全亮、半亮、不亮这三个状态之间循环，对应的就调整了UPS的灵敏度。
4.1.7 机器转电池后掉载
1 机器转电池时 ，用专用仪器万用表检查单节电池有无损坏或是老化现象。
2 UPS输出端有无零地线接反，或是UPS输入输出端有无零线共用的现象存在。
3 如UPS为长延时机，检查有无设置电池参数，设置详细方法见本手册章。
4 对于功率大于等于3000VA的SURT系列UPS，检查机身背面的旁路（BYPASS）开关是否被放在旁路状态。
4.1.8 UPS前端空开跳闸
1 UPS前端是否接有漏电保护开关，如有，请去掉。（原因详见见本手册4.2章）
2 检查UPS 输入线路是否用了插排，品质不良的插排很容易产生短路现象；
3 检查UPS前端空开容量是否符合UPS在输入电流。
